Rol y Resposabilidades Especificas.
👪 Usuarios finales y consultores de SAP, hacen un inteligente Equipo eficaz en la gestión de recursos empresariales en SAP.
Los usuarios finales ayudan a que los sistemas SAP funcionen compartiendo comentarios.▶
Los consultores se aseguran de que las soluciones SAP se adapten a las necesidades de los usuarios y diseñan el sistema.📌
Rol :
🔎 Usuario final de SAP: ejecuta tareas diarias utilizando el sistema SAP relacionadas con sus funciones laborales específicas.
🔍 Consultor de SAP: diseña, configura y optimiza soluciones SAP, interactuando a menudo con varios módulos y funcionalidades.📌
Responsabilidades :
🔎Usuario final de SAP: realiza tareas dentro del alcance de su función laboral utilizando SAP.
🔍Consultor de SAP: brinda experiencia, asesoramiento e implementa soluciones de sistemas durante los proyectos de SAP.📌
Capacitación :
🔎 Usuario final de SAP: recibe capacitación para las tareas de usuario final. Por ejemplo: un miembro del personal de RR.HH. recibe capacitación sobre cómo usar SAP para la incorporación de empleados.
🔍 Consultor de SAP: brinda capacitación exhaustiva sobre SAP a los usuarios finales, ayudándolos a adquirir conocimientos profundos en procesos específicos. Además, él mismo recibe capacitación y certificaciones para procesos complejos📌
Sistema - Interacción :
🔎 Usuario final de SAP: limitado a tareas relevantes para su función y responsabilidades. Por ejemplo: un miembro del personal del almacén utiliza SAP para gestionar los niveles de inventario.
🔍 Consultor de SAP: interactúa con diversos módulos y funcionalidades de SAP durante las configuraciones del sistema. Por ejemplo: un consultor de SAP MM configura el sistema para optimizar los procesos de gestión de inventario.📌
Problema - Resolución :
🔎Usuario final de SAP: informa los problemas al consultor de soporte de SAP o al departamento de TI.
🔍Consultor de SAP: soluciona problemas y resuelve problemas complejos del sistema durante las implementaciones o los proyectos de soporte.📌
#Implementación Participación :
🔎Usuario final de SAP: No participa en proyectos de implementación de sistemas.
🔍Consultor de SAP: Participa activamente en las implementaciones de proyectos de SAP desde el diseño hasta la ejecución.📌
Habilidades :
🔎Usuario final SAP: Navegación básica y ejecución de tareas dentro de SAP.
🔍Consultor SAP: Posee conocimientos avanzados de módulos SAP, integración y personalización.📌
Pruebas :
🔎 Usuario final de SAP: Los usuarios finales realizan las pruebas del entorno de calidad y brindan la aprobación de las pruebas de aceptación del usuario para avanzar con los procesos diseñados.
🔍 Consultor de SAP: El sistema diseñado por los consultores de SAP se prueba inicialmente en el sistema de desarrollo y se traslada a otros sistemas para los siguientes pasos en el proceso de implementación.
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